不愿意相信噩耗的张霞，一心只想去找到自己的儿子，一旁的店员连忙报了警。
“儿子没丢，儿子只是去玩了，儿子会回来的。”像失心疯的张霞，在前来调查此事的警察面前，一遍遍地嘟囔着。
警方简单地了解了情况，记录了关于小智的一些情况后，便通知张霞回家等候消息。
回到家中的张霞，已经几天几夜没有合眼，耳边总是回荡着儿子的声音。
有时候寻着声音过去，看到的只有一片漆黑，每天都是以泪洗面。只恨老天为什么要这样捉弄他，她随后拨通了丈夫的电话。
得知消息的丈夫宋南，连夜赶来了家中，看到彻夜未眠、满眼泪水的妻子很是心疼。
他知道只有找到了孩子，妻子才能恢复以往，宋南便开始四处打听。
张贴寻人启事，求朋友们帮忙寻找，他们通过各种途径去寻找关于儿子的消息。
然而寻找了大半年，还是没有小智的任何消息。
一天警方通知，夫妻俩来警局指证一下视频中的人是不是自己的儿子。
警方通过监控调查，发现了小智的踪影。
夫妻俩一眼就看出这就是自己儿子，通过监控画面得知，小智在门口玩耍时，被一男子强行抱走。
期间小智多次踢打人贩子，可奈何自己弱小，最终还是被人贩子抱走了。
监控画面的人贩子，正是县城里有名的无业游民。警方很快通过线索，抓获了人贩子，并且第一时间通知到小智的父母。
但事与愿违，无论警方怎么审讯，人贩子始终不愿意透露，拐卖小智的作案经过。
经过调查，警方怀疑这是一起团伙跨省作案，以至于这名人贩子也不知道小智身在何处。
两年后，在人贩子的合并案件庭审中，警方联合破了这起跨省团伙。
从案件审理中，夫妻俩得知了一条重要消息“被告人将拐卖来的12名男童，贩卖到了福省安市 ”
正是这一消息，让漫无目的的夫妻俩，瞬间看到了光明。
俩人变卖家当收拾了行李，只身前往了安市。
可是在茫茫人海的安市，寻找小智，如同大海捞针般困难。
张霞夫妇在寻子的道路上，被各种形形色色的人骗过。然而一天一天过去了，俩人依然毫无收获，同时耗光了所有的钱财。
两年后，张霞又被查出怀有身孕。对于这突如其来的孩子，家里人都劝宋南能带着妻子回家。
想着既然又怀孕了，那就不要再呆在福建了，毕竟人海茫茫的，顾好当下才是真理。
可是张霞执意就要找到小智，说小智不回来，那么她的心也会得不到安宁的。
为了不耽误寻子，张霞私自来到医院，做了打胎手术。
面对两次痛失孩子的宋南，深受打击。
每天茶不思饭不想，患上了轻度抑郁症，靠着药物控制着本身无大碍。后来愈发的思念成疾，导致宋南病情加重。
寻子的第十五年，宋南在大街上遇到一个很像小智的孩子，失心疯一般的他抱着孩子就跑。
结果被孩子家长拳打脚踢送进了警局，被带回家的宋南彻底崩溃。
深夜时分，趁着妻子熟睡，留下一封“我只要我儿，宋智”的遗书后，从阳台一跃而下。
丧夫失子的张霞差点没顶住压力一起离开，然而一想到儿子还没找到，她又收拾心情再次踏上寻子的路。
寻子的第20年，一个名叫小明的网友在网上看到了张霞的寻子信息。
因为自己也是被收养的孩子，所以决定资助张霞，但是被张霞以他还是学生为由拒绝了。
寻子第23年，张霞登上了国内大型寻子类节目，讲述了孩子身上的特征。
当时小明和妻子也在看，妻子的一句话让他心中起了波澜，因为他身上也有同样的特征。
小明主动找上张霞说自己是她的儿子，但是因为张霞记错儿子胎记位置，所以连亲子鉴定都没做就否定了。
挂断连麦后，张霞找到了小明，两人做了亲子鉴定，确定小明就是自己的儿子小智。
母子相认后，张霞带着儿子来到丈夫墓前，告知丈夫这一好消息，母子俩在墓前抱头痛哭。