柳浩天站起身来,走到桥边的地上,捡起自己的外套,从里面拿出一张自己的名片递给了这个40多岁的女人。
“大姐,您批评的对,这个事情没有及时查处,的的确确是市场监督管理局的责任,对此,我向您深表歉意。”说完,柳浩天对着这个女人微微躬身道歉,随后接着说道:“我是西风市市场监督管理局刚刚上任的局长,我叫柳浩天。
你的事情我已经知道了,你放心,三天之内,我一定会给您一个明确的答复。
我希望你先不要寻死觅活,我们市场监督管理局不会放任这样违法乱纪的企业存在!”
说完,柳浩天手中拎着外套,就那样浑身是水的离开了。
此刻,周围众人纷纷说道:“就是刚刚那个年轻人把你从水里救出来的,真没想到,他这么年轻就已经成为了市场监督管理局的局长。”
这时旁边又有人说道:“这个年轻人不仅长得帅,心地也非常善良,这么冷的天,直接就跳进水里救人。
最关键的是,他还承诺会在三天之内给出答复,这个当官儿的看起来还不错。”
这时,一个30来岁的男人突然说道:“我勒个去,刚才那个…那个人不就是柳浩天吗,他可是我的偶像呀,我是他的粉丝。
你们不知道,这位市场监督管理局的局长虽然今年只有31岁,但已经是副厅级的干部了,你们听说过降龙县奇迹吗,就是这个柳浩天创造出来的!尤其是最近轰动全国的全国中医大赛,就是这个人一手打造出来的!据说,他随随便便写一副书法作品都能值几十万!
天哪,太幸福了!我的偶像柳浩天居然到我的这个城市来当官了,我们有福了!”
随后,柳浩天的这位粉丝开始和周边的众人讲起了柳浩天的辉煌历史,对于这些,他如数家珍。
那位40多岁的女人虽然听了一会儿就被带上了救护车,但是她的心却已经活了。
因为她似乎已经意识了,那个救了自己的男人是真心实意的为老百姓做事儿的。也许自己还有机会挽回损失。
第2天上午,来到市场监督管理局之后,柳浩天在自己的办公室只是停留了10多分钟的时间,便直接迈步来到了12315举报热线办公室。
西风市12315热线共有12个编制,举报受理大厅面积有300多平米,设有公共区、话务区、对外受理区以及调解室等5个功能。
进门之后,柳浩天的目光直接就落在了大厅中央一个巨大的宣传牌上,上面写着12315热线的相关流程。
就在此时,12315热线的科长韦坤雄已经满脸热情的迎了出来:“柳局长您好,欢迎您到我们科室前来视察。”
柳浩天轻轻点了点头:“韦科长,你摊上事儿了,你摊上大事儿了。”
柳浩天说完,韦坤雄脸色顿时变了。
柳浩天也不废话,直接说道:“韦科长,请你将最近一年来所有打进来的电话号码清单,以及你们所有所记录的举报内容清单全都拿出来,我给你10分钟的时间,够不够用?”
韦坤雄的脸色顿时苍白起来,颤抖着声音说道:“柳书记,10分钟恐怕不够用?”
柳浩天冷冷的说道:“那么多长时间够用?”
韦坤雄略微犹豫了一下,伸出了三根手指。
柳浩天皱着眉头说道:“30分钟?”
韦坤雄苦涩的摇摇头:“至少需要三个小时,因为有些材料,我们平时并没有打印出来。需要集中打印。”
柳浩天轻轻地摇摇头:“只有10分钟,把你们手头所有的现成的资料都给我拿过来。”
韦坤雄点了点头,转身离开了。
他没有亲自去,而是直接来到了办公室,吩咐办公室的人去做,而他自己则拿出手机,找了一个僻静的角落,直接一个电话拨给了副局长李思权,把柳浩天过来的事情跟他说了一遍。
因为12315热线属于李思权分管的范围。而韦坤雄也是李思权提拔起来的嫡系人马。
韦坤雄听完之后眉头微皱,有些不解的说道:“柳浩天去你们那里干什么呀?”
韦坤雄有些担忧的说道:“具体做什么我也不清楚,但是从他的表现来看,似乎是过来找事儿的。”
李思权略微犹豫了一下:“好,你先应付一下,我马上过去。”
韦坤雄这才放下心来,迈步走了出来,亲自为柳浩天端了一杯茶。
柳浩天摆摆手,并没有去喝茶,而是开始低头翻看起工作人员所报过来的各种文档。
看了一会儿之后,柳浩天直接拿出手机拨通了办公室主任顾明祥的电话:“顾主任,麻烦你通知一下所有的局党组成员,让大家到12315热线大厅来一趟,我们开一个现场办公会。”
话音刚刚落下,李思权已经满脸含笑的走了进来:“柳局长,你也在这里啊。”
柳浩天看了李思权和韦坤雄一眼,他立刻就明白是怎么回事儿,恐怕李思权是来给韦坤雄站台的。
柳浩天淡淡的笑了一下:“李局长,你来得正好,我正想向你了解一下情况。
12315热线是你分管的吧?”
李思权点了点头。
柳浩天沉声说道:“李思权同志,你看到墙上的工作流程没有,根据12315热线内部管理的相关规定,每个月都应该把这个月的接听电话以及记录的情况汇总成册,并送档案室留档。
为什么我要了一年的档案材料,竟然只有这么区区的几个薄薄的小册子?恐怕连500个记录都没有吧?
难道我们西风市12315热线这么凄凉吗?一年的时间竟然连500个投诉电话都没有?这不太正常吧?你能解释一下到底是怎么回事儿吗?”