新华手机卖场。
有一名女顾客从外面走了进来。
“您好，请问您是要交话费吗？”女店员李少娟站在门边上问道。
“是的。”女顾客说。
“赵兰兰，有客户来交话费了。”李少娟对赵兰兰说。
“好的，交话费请到这边来。”赵兰兰说。
其实交话费是没有利润的，仅有1%还要扣税。
这时从卖场门外又进来一位男顾客。
“先生，您好，请问您是要交话费吗？”李少娟又问。
“哦，不是的，我是来看一看手机，打算买一部。”
“那请你到这边来看看吧。”
“好的。”
就这样，李少娟就把那名顾客带到了他们柜台旁边选购手机。
不管怎么样，门边上始终会有一个人站在那里等候顾客。
一开始赵兰兰还不明白是怎么回事，还以为他们在帮她拉客户。
可是，一连一个多星期她都没有卖出一台手机。
后来，她终于明白那些店员是什么意思了，他们正是要抢她的单呀。 于是，赵兰兰打通了我的电话，说：“李少哲，我有一件事儿要向你反映。”