于娴娴：“我会把预约客表拿过来，替你们做初级客户筛选，把那种特别危险、复杂的人排除在预约房客之外。”当然，用的是她看透剧本的金手指。
于娴娴：“此外，我会告诉你们一些应对客人的基础法则。比如，从今天起，我们顶层的服务宗旨改了，不再是以客户至上。”
两个人都不解地望着她。
于娴娴：“其实你们在我离开的这几天已经在做这件事了。柯雪在顶层待得更久，应该对顶层的特殊状况有所思考吧？”
她望着柯雪，目不转睛。
柯雪也不能再装糊涂了，喃喃地说：“倒也没思考太深，就是发现来我们顶层的客人都很奇葩，最终遇上于经理又全都被改造重新做人了。”至于为什么于经理能对客人的背景了如指掌，她就不清楚了。
于娴娴：“你可以把我们顶层理解成一个很特别的空间，在这里，珠朗酒店的资源全是你们的靠山，能用的尽管用，还有警队在后面撑腰保障安全。你们要做的，就是把误入歧途的、踏入火坑的、执迷不悟的人，一个个拉回来。在这个过程中，不可避免地会得罪客人，甚至拿了客人的差评和投诉，所以我才会说，我们不再以客人至上。”
正常来说，开酒店的什么三教九流都会见识，酒店工作人员本不该插手客人的私事。可要是不知道也就算了，谁让于娴娴偏偏有一双看透剧情的眼睛。放任不管，不是她的风格。
毛佳盼：“那客人要是做的很过分，我能揍人吗？”
于娴娴笑：“首先你这个小身板儿得能打得过人家。”
毛佳盼：“……”
于娴娴：“有麻烦找保安队帮忙，永远以自己的安全为第一优先。”
毛佳盼：“明白。”
柯雪：“那于经理你以后做什么？升职管理整个珠朗酒店了吗？”
于娴娴望着她：“……不是。”
孩子你还是格局小了，我要管好几个矿、好几座岛、好多家公司和好复杂好复杂的产业带……
再也没有现在这种单纯的开心了，哎。（流下凡尔赛的眼泪）
第510章 翘班是老板娘的特权
于娴娴跟两个姑娘开了半天的会，把以后的分工合作，说得明明白白。
紧接着，又把这两个姑娘升职的消息通知了全体员工。
按照常理，像柯雪这么年轻、毛佳盼这样的新人，升职速度太快一定会引起同事的嫉妒或纠纷。
但是顶层不同。
所有人都对管理岗避之唯恐不及，倒是把同情的目光全落在了两位姑娘头上。
于娴娴：“咳，给点面子嘛，好歹也是我提拔的人，又不是把人家往火坑里推。”
众员工：“……”某种意义上也不能说不是。
于娴娴在人群中揪到了卓洪的影子，说：“卓洪，你也升职了。”
卓洪恨不得原地跑路：“我……”
于娴娴：“别兴奋，没升太高，就是副主管。”
快哭了的卓洪：“……”你看我这是兴奋的样子吗。
于娴娴：“以后毛佳盼上班的时候你就上班，她年轻，经验没有你丰富，多帮着点，最主要是护着小姑娘的安全。”
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