“婷婷姐，怎么了？”
“还有，我叫杨灿，你可以叫我小灿，而不是叫小烂！”
杨灿立即纠正道。
婷婷被杨灿的话都搞懵了：
“管你叫什么灿烂，我不是早就跟你说了吗？我们做汽车销售的，要学会擦亮眼睛，寻找真正的目标客户。”
“那些不三不四的穷鬼就别浪费时间了。”
“无论你介绍得再好，他们也买不起！”
“难怪你来了快两个月了，业绩还是0鸡蛋！”
“我也是好心给你分享经验，好让你少走弯路。”
“其实你混不下去对我来说也不是坏事，滚蛋走人就是了！”
“你最大的错误就是，让我在我的客户那里丢脸了，你知道吗？”
“我为了提高自家店的品牌影响力，跟客户说了那么多，口水都干了，而却因为你照顾穷鬼的行为，立即将我们店的品牌档次拉低了。”
“你是不是千古罪人？”
“虽然我那边的客人也买不起了，但人家起码还算是我们店的潜在客户。”
“而你，你看看你在干什么？”
“花了那么多无用功，成交了吗？订单在哪里？业绩在哪里？”
小灿立即明白了她意思了：
“婷婷姐，我不认同你的想法。”
“顾客不应该是由我们主观去挑选的。”
“每一个顾客，我们都应该平等去接待的。”
“即使这一次顾客没有买下来，也给本店发展了多一个潜在顾客。”
“如果我们作为一线的销售人员，看到顾客可能由于各种原因买不起，就不去接待的话，我们店的名声口碑只会一天天消失。”
“能卖出去有提成当然好，皆大欢喜。但并非每一位顾客都是立即满足条件，带足钱来交易，而有些顾客只是前来问问价格对比一下，回去再考虑清楚才决定是否要再过来买。”
“如果你说我一个刚毕业出来的小白不懂社会人情世故，我认，但就算我接待的顾客都不是潜在顾客，我也不后悔。那只能说明我没那个运气罢了！”
“每个人的身份地位或有不同，但不应该区别对待，最起码在没有标识证明身份的前提下，而去区别对待！”