小姑娘笑着说：“没事，她们组要求是留学生或者研究生以上学历，我只有专科学历，她们让我找找其他组。”
“这有什么大不了，我就自考本科，银行都没有歧视我们的学历，他们组这么精英吗？”舒蕾这性子直来直去的。
“那你就跟我们一组吧，你叫什么名字呢？”温柔拉了她的手一下。
“真的吗，谢谢你哦。我叫于悦。”于悦的声音像风铃，真好听。
温柔想起来这个名字了，上辈子有次被客户恶意投诉到客服，一直是客服部主管于悦跟温柔对接处理的。虽然她们没有见过面，温柔在电话里就很羡慕于悦的声音太适合做客服了，和她说话一点脾气都没有，而且即使隔着电话也能感受到她说话时是笑着在说。
“你在其他银行工作吗？”温柔直接问于悦，盲猜她是被挖来的。
“是呢，我之前在东吴银行客服中心工作了 3 年。”于悦依然是笑着回答，并没有因为是客服部而有任何的不自在。
要知道，客服部在银行系统中，属于部门鄙视链的底端，经常夹在客户和客户经理之间里外不是人。客户无理取闹破口大骂那是家常便饭，把投诉转到其他部门对接的员工时，员工也会直接训斥她们业务不熟悉，不懂金融，帮着客户埋汰自已人。
很多客服的小姐姐上两年班会得抑郁症。
可于悦是拿过优秀服务奖的。听说她是绝对好脾气，安抚客户情绪有一套自已的方法论。
温柔心想有机会要跟她取取经，是怎么做到如此情绪稳定的。
名单确定好了之后，大家也没有异议让温柔做了组长。
“谢谢来哥帮忙把名单交上去吧。”温柔把名单递给了魏来。
魏来可高兴了，上去了就没下来，在那儿和李青攀谈起来。
【叮！成为组长，众望所归，恭喜宿主获得 智力+1！】
嘻嘻，这个可以多加点！